Create a Joomla website with Joomla Templates. These Joomla Themes are reviewed and tested for optimal performance. High Quality, Premium Joomla Templates for Your Site

Ajutor clienti

1Cum comand?
La Little Shoes puteti comanda incaltaminte din piele pentru micutii Dv. folosind urmatoarele servicii:

  • online, accesand site-ul nostru Little Shoes
  • telefonic, la nr. 0767 883 799
  • e-mail, la comenzi@littleshoes.ro


2Cum platesc?
Little Shoes  ofera ca modalitate de plata pentru podusele achizitionate :

  • plata ramburs  –  care se face in lei, integral, la livrare catre comisionarul care efectueaza livrarea.
  • plata in cont – care se face in lei, integral, inainte de a se efectua livrarea.


3Cum livram?
Little Shoes pune la dispozitia cumparatorilor trei modalitati de livrare a produselor:

  • ridicare de la sediu  – se aplica daca sunteti din ( in)  Timisoara .
  • livrare personala  – este gratuita si se face de catre un agent littleshoes.ro doar pe raza municipiului  Timisoara.
  • livrare prin Curierat Rapid – costul transportului este  20 Lei.

Daca coletul se pierde sau se deterioreaza atunci firma de curierat raspunde de despagubirea lor, iar despagubirea se face la valoarea coletului declarat.

La fiecare comanda veti fi sunat obligatoriu de catre un angajat al littleshoes.ro pentru confirmarea comenzii iar livrarea nu se face decat dupa confirmarea comenzii .

Termenul de livrare al produselor este de 24 – 72 ore de la confirmarea comenzii, exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale.


4Cum returnez?
Cumparatorul poate returna produsele achizitionate , in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Acesta suporta cheltuielile de returnare, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult  30 de zile de la returnare.

littleshoes.ro isi rezerva dreptul de a refuza produsul returnat daca aceasta prezinta urme de uzura, lovituri, zgarieturi, are eticheta rupta, accesorii lipsa  sau lipsesc documentele care l-au insotit.

Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse di magazinul nostru si este aplicabila doar clientilor persoane fizice.